Mesure de la satisfaction des bénéficiaires à chaud et à froid
La satisfaction des bénéficiaires est mesurée à chaud (fin de formation) et à froid (J+30 ou J+90 minimum) pour évaluer l'impact des formations sur leurs pratiques professionnelles et leur insertion. Les résultats sont documentés et exploités.
Vous y gagnez
Trois jalons à chaud + 2 jalons à froid (J+30 et J+90), envoyés automatiquement par BullMQ avec relances programmées : la satisfaction se mesure, plus de courbe en trompe-l'œil.
Comment QualiForma collecte la preuve
Trois étapes, zéro saisie redondante
Collecte automatique
Questionnaires POST_TRAINING_HOT, COLD_30 et COLD_90 déclenchés automatiquement via BullMQ. Relances programmées si pas de réponse.
Analyse IA des verbatims
Détection automatique des points de friction et sentiment via Mistral. Visualisation par cohorte dans le dashboard satisfaction.
Plan d'amélioration tracé
Module improvement-plans : création, suivi, clôture. Export du plan complet + historique pour l'audit en un clic.
Ce qui est collecté pour vous
03 preuves auto- Questionnaires natifs `POST_TRAINING_HOT`, `POST_TRAINING_COLD_30` et `POST_TRAINING_COLD_90`.
- Planification BullMQ : envoi automatique à J+30 et J+90 post-formation, avec relances programmées.
- Dashboard de satisfaction multi-cohortes, taux de réponse, NPS et verbatims analysés.
Indicateur 31 : avant vs après QualiForma
- Reconstitution manuelle des preuves la veille de l'audit
- Risque d'oubli de pièces, horodatage approximatif
- Coût opérationnel élevé (qualité, admin, formateurs)
- Preuves collectées en continu, sans saisie supplémentaire
- Horodatage qualifié eIDAS, signature opposable juridiquement
- Export ZIP audit-ready en moins de 30 secondes
Preuves générées automatiquement pour l'indicateur 31
QualiForma collecte et horodate les preuves attendues dans votre dossier d'audit. Lors de votre audit Qualiopi, exportez en un clic le bundle ZIP contenant l'ensemble des justificatifs liés à cet indicateur.
Audit serein
Préparez votre audit Qualiopi sans stress
32 indicateurs couverts. Preuves auto-collectées. Export audit-ready en un clic.