RNQ Indicateur 31/32Critère 7 — Amélioration continue
Mesure de la satisfaction des bénéficiaires à chaud et à froid
La satisfaction des bénéficiaires est mesurée à chaud (fin de formation) et à froid (J+30 ou J+90 minimum) pour évaluer l'impact des formations sur leurs pratiques professionnelles et leur insertion. Les résultats sont documentés et exploités.
Comment QualiForma couvre cet indicateur
Fonctionnalités intégrées qui produisent automatiquement les preuves attendues par l'auditeur Qualiopi.
- Questionnaires natifs `POST_TRAINING_HOT`, `POST_TRAINING_COLD_30` et `POST_TRAINING_COLD_90`.
- Planification BullMQ : envoi automatique à J+30 et J+90 post-formation, avec relances programmées.
- Dashboard de satisfaction multi-cohortes, taux de réponse, NPS et verbatims analysés.
Preuves générées automatiquement
QualiForma collecte et horodate les preuves attendues pour cet indicateur dans votre dossier d'audit. Lors de votre audit Qualiopi, exportez en un clic le bundle ZIP contenant l'ensemble des justificatifs liés à l'indicateur 31.
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32 indicateurs couverts. Preuves auto-collectées. Export audit-ready en un clic.