RNQ Indicateur 29/32Critère 7 — Amélioration continue
Collecte des appréciations et réclamations des parties prenantes
Les appréciations des bénéficiaires, des financeurs et des parties prenantes sont systématiquement collectées à l'issue de chaque action de formation. Un processus structuré de collecte (questionnaires, entretiens) est mis en œuvre.
Comment QualiForma couvre cet indicateur
Fonctionnalités intégrées qui produisent automatiquement les preuves attendues par l'auditeur Qualiopi.
- Questionnaires `POST_TRAINING_HOT` déclenchés automatiquement en fin de formation.
- Collecte multi-acteurs : apprenant, financeur, employeur, prescripteur (templates différenciés).
- Analyse automatique des verbatims avec IA Mistral (détection de points de friction, sentiment).
Preuves générées automatiquement
QualiForma collecte et horodate les preuves attendues pour cet indicateur dans votre dossier d'audit. Lors de votre audit Qualiopi, exportez en un clic le bundle ZIP contenant l'ensemble des justificatifs liés à l'indicateur 29.
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32 indicateurs couverts. Preuves auto-collectées. Export audit-ready en un clic.